Étude de cas : Analyser l'attrition de la clientèle avec Power BI
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Description du cours
Êtes-vous prêt à appliquer vos compétences en Power BI à un ensemble de données réelles ?
Mettez en pratique vos compétences en Power BI avec une étude de cas
Pour les entreprises qui proposent des abonnements, la réduction du taux d'attrition des clients est une priorité absolue. Dans cette étude de cas Power BI, vous étudierez un ensemble de données provenant d'un exemple d'entreprise de télécommunications appelé Databel et analyserez leurs taux de désabonnement.Comprendre pourquoi les clients se désabonnent
Analyser le taux de désabonnement ne signifie pas seulement connaître le taux de désabonnement : il s'agit également de comprendre pourquoi les clients se désabonnent à ce rythme et comment réduire le taux de désabonnement. Vous répondrez à ces questions en créant des mesures et des colonnes calculées tout en créant des pages de rapport attrayantes.Formation de 2 personnes ou plus ?
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Principes de base de Power BI
Aller à la piste- 1
Analyse exploratoire
GratuitDans ce premier chapitre, vous commencerez à explorer le nouveau jeu de données et reviendrez sur la création de mesures dans Power BI pour mieux comprendre pourquoi les clients se désabonnent.
Analyser l'attrition de la clientèle avec Power BI50 xpProcessus d'analyse100 xpTemps de vérification des données100 xpComprendre le désabonnement50 xpCalculer le taux de désabonnement100 xpRecherche des causes de désabonnement100 xpApprofondir les catégories de désabonnement100 xpUtilisez les cartes à votre avantage100 xp - 2
Étudier les schémas de désabonnement
Vous poursuivrez en mettant à profit les connaissances Power BI acquises lors des cours préalables pour approfondir les raisons pour lesquelles les clients quittent Databel.
- 3
Visualiser votre analyse
Dans le dernier chapitre, vous créerez des pages de type tableau de bord et les organiserez en histoires, afin de pouvoir partager vos résultats avec les parties prenantes.
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