Estudo de caso: Analisando a rotatividade de clientes no Power BI

Iniciante

Updated 12/2024

Você investigará um conjunto de dados da empresa fictícia Databel no Power BI para entender a saída de clientes.

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Você está pronto para aplicar suas habilidades no Power BI a um conjunto de dados do mundo real?

Aplique suas habilidades no Power BI com um estudo de caso

Para empresas baseadas em assinaturas, a redução da rotatividade de clientes é uma prioridade máxima. Neste estudo de caso do Power BI, você investigará um conjunto de dados de uma empresa de telecomunicações chamada Databel e analisará suas taxas de rotatividade.

Entenda por que os clientes cancelam

Analisar a rotatividade não significa apenas saber qual é a taxa de rotatividade: trata-se também de descobrir por que os clientes estão se afastando na taxa em que estão e como reduzir a rotatividade. Você responderá a essas perguntas criando medidas e colunas calculadas e, ao mesmo tempo, criando páginas de relatório atraentes.

Pré-requisitos

Introduction to DAX in Power BI Data Visualization in Power BI

Análise exploratória

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Entenda por que os clientes cancelam

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